Häufig gestellte Fragen
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden international. Sie können Ihr Land aus dem Dropdown-Menü an der Kasse auswählen.
Muss ich Zoll- und Abgabengebühren zahlen?
Alle Bestellungen werden aus Australien versandt. Daher müssen internationale Kunden (außerhalb Australiens) bei Abholung ihrer Bestellung ggf. die anfallenden Zölle, Umsatzsteuer und Zollgebühren entrichten (diese sind separat von Ihrer Madame Magdalena-Bestellung zu entrichten). Madame Magdalena erhebt ausschließlich die auf Ihrer Madame Magdalena-Bestellrechnung angegebenen Gebühren. Wir können keine genauen Beträge für Umsatzsteuer, Zölle und Zollgebühren nennen, da diese von Ihrer lokalen Behörde festgelegt werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Behörde.
Kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?
Nein. Wir können keine Änderungen vornehmen oder eine Bestellung stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde.
Wie löse ich einen Rabattcode ein?
Sie müssen den Rabattcode auf der Checkout-Seite in das Feld „Gutscheincode“ eingeben und dann auf „Code anwenden“ klicken.
Alle Preise für reduzierte Artikel gelten nur während des Aktionszeitraums. Daher erstattet Madame Magdalena keine Preisdifferenzen für Artikel, die außerhalb des Aktionszeitraums gekauft wurden. Im Aktionsangebot erworbene Artikel sind nicht erstattungsfähig und können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. Rabatt-/Gutscheincodes sind nicht auf bestehende Aktionsartikel anwendbar.
Rabatt-/Gutscheincodes sind nicht für bestehende Verkaufs-/Werbeartikel gültig, dazu gehören auch Pakete und Geschenkkarten.
Wo ist Ihre Größentabelle?
Für alle unsere Produkte gibt es Größentabellen, da wir Ihnen die bestmöglichen Größenangaben und -vorschläge geben möchten.
Für unsere Größentabelle für Kunstpelz klicken Sie bitte HIER
Bitte beachten: Unsere Mäntel bieten Platz für mehrere Schichten unter dem Kleidungsstück.
Wie pflege ich meinen Kunstpelz?
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Wie lauten Ihre Versand- und Rückgabebedingungen?
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Sie können die Antwort auf Ihre Frage nicht finden?
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter inquiry@madamemagdalena.online zu kontaktieren.